App für Bahnerstattung: Choo

Verspätete Züge sind ärgerlich, doch zumindest gibt’s eine Erstattung: ab einer Stunde Verspätung 25 Prozent des Fahrpreises, bei zwei Stunden sogar 50 Prozent. Voraussetzung: Die Reisenden müssen ein Formular ausfüllen. Choo hilft ihnen dabei.

In der App geben die Reisenden Zielbahnhof, geplante und tatsächliche Ankunftszeit, Zugart und -nummer sowie den Preis an. Ist eine Erstattung möglich, wird diese angezeigt und Choo verlangt weitere Reisedetails wie Umstiege und Startbahnhof, persönliche Daten, Bankverbindung sowie einen Scan des Tickets. Die Anwender können dafür über die App entweder ein Foto machen oder eines aus der Bibliothek auswählen. Den fertigen Antrag erhalten die Bahnfahrer als PDF zum Ausdrucken und Versenden an das jeweilige deutsche Bahnunternehmen oder sie überlassen für 1,99 Euro die Bearbeitung Choo. Choo ist kostenlos im Apple App Store und Google Play Store erhältlich. Den Service gibt’s je nach Smartphone-Einstellung auf Deutsch oder Englisch.

Choo - Zug & Bahnerstattung bei Verspätung.
Choo - Zug & Bahnerstattung bei Verspätung.
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Preis: Kostenlos+
  • Choo - Zug & Bahnerstattung bei Verspätung. Screenshot
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